This policy explains how Ball (the “App”) collects, uses, stores and protects your personal information when you use our instant messaging service. By using the App you agree to this policy.
1. Data Controller
The controller of your personal data is the Ball team (“we”, “us”). Contact: support@stags.cn.
If you are located in the European Economic Area (EEA), the UK or Switzerland, Section 8 (“Additional Rights for European Users”) applies to you.
Communications: messages, images, voice, video and files you send or receive.
Contacts: device contacts — only with your explicit permission, to help you find friends.
Camera & Microphone: content you capture, only when you use those features.
Device: model, OS version, device identifier, app version — for push delivery, diagnostics and security.
Location: only with your explicit permission, to send location messages.
Logs: sign-in times, IP address, crash logs — for security auditing and stability.
3. How We Use It
Provide and improve the messaging service (delivery, multi-device sync, offline messages).
Account security, including login verification and anomaly detection.
Push notifications when the App is not open.
Customer support, and compliance with applicable law.
4. Storage and Retention
Your data is stored on our own servers, not in third-party public clouds.
Retention: account and message data are kept while your account exists. After you delete your account we delete or anonymize it within 30 days, unless law requires otherwise.
Server access logs are retained for 90 days for security auditing.
We protect data with TLS encryption in transit, access controls and least-privilege practices.
5. Sharing and Processors
We do not sell your personal information and do not use it for advertising. We share it only with:
Third party
Purpose
Data involved
Google Firebase Cloud Messaging
Push notifications
Push token, notification title and body
Cloudflare
Network acceleration and security (CDN, tunnel, certificates)
Traffic metadata in transit (IP, request info)
Authorities
Responding to lawful requests
As required by the request
Content you send to other users in the App is of course visible to them.
6. Your Rights
Access & correct your profile under “Me → Profile”.
Revoke permissions in your system settings at any time.
Delete your account under “Me → Settings → Delete Account”. Deletion is permanent and irreversible.
Export your data: email support@stags.cn and we will provide a machine-readable copy (JSON/CSV) of your profile and chat history within 30 days.
Complain or report via the in-app report feature or the contact below.
7. Children
The App is not directed to children under 13. Minors should use it with the consent and guidance of a guardian.
8. Additional Rights for European Users (GDPR / UK GDPR)
8.1 Legal bases for processing
Processing activity
Legal basis
Creating your account, sending/receiving messages, providing the service
Performance of a contract — Art. 6(1)(b)
Accessing contacts, camera, microphone, location
Your explicit consent — Art. 6(1)(a), withdrawable at any time
Push notifications, security, anti-spam and anti-account-theft
Our legitimate interests — Art. 6(1)(f)
Retaining records required by law
Legal obligation — Art. 6(1)(c)
8.2 Your full set of rights
Access (Art. 15) — know whether and what we process
Rectification (Art. 16) — correct inaccurate data
Erasure / “right to be forgotten” (Art. 17) — self-service in the App
Restriction of processing (Art. 18)
Data portability (Art. 20) — request by email, machine-readable format
Objection (Art. 21) — object to processing based on legitimate interests
Withdraw consent (Art. 7(3)) — at any time, without affecting prior lawfulness
Lodge a complaint (Art. 77) — with the supervisory authority in your country of residence, place of work, or where the alleged infringement occurred
To exercise these rights, email support@stags.cn. We respond within 30 days.
8.3 International transfers
Your data is transferred to and stored on servers located in mainland China. The European Commission has not issued an adequacy decision for mainland China; such transfers are therefore made under the Standard Contractual Clauses (SCC, 2021/914), supported by a transfer impact assessment and technical measures such as encryption.
8.4 Automated decision-making
We do not use automated decision-making or profiling (Art. 22).
9. Changes
We may update this policy. Material changes will be announced in the App. Continued use constitutes acceptance.
Este documento se ha traducido para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
Política de Privacidad
En vigor: 2026-10-02 · Última actualización: 2026-10-10
La presente política explica cómo Ball (la «App») recopila, utiliza, almacena y protege su información personal cuando utiliza nuestro servicio de mensajería instantánea. Al utilizar la App, usted acepta esta política.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es el equipo de Ball («nosotros»). Contacto: support@stags.cn.
Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, le resulta aplicable la Sección 8 («Derechos adicionales para usuarios europeos»).
2. Información que recopilamos
Cuenta: nombre de usuario, contraseña (cifrada), apodo, avatar.
Comunicaciones: mensajes, imágenes, voz, vídeo y archivos que usted envía o recibe.
Contactos: contactos del dispositivo — únicamente con su permiso explícito, para ayudarle a encontrar amigos.
Cámara y micrófono: el contenido que usted captura, únicamente cuando utiliza esas funciones.
Dispositivo: modelo, versión del sistema operativo, identificador del dispositivo, versión de la app — para el envío de notificaciones push, diagnósticos y seguridad.
Ubicación: únicamente con su permiso explícito, para enviar mensajes de ubicación.
Registros: horarios de inicio de sesión, dirección IP, registros de fallos — para la auditoría de seguridad y la estabilidad.
3. Cómo los utilizamos
Prestar y mejorar el servicio de mensajería (entrega, sincronización entre dispositivos, mensajes sin conexión).
Seguridad de la cuenta, incluida la verificación de inicio de sesión y la detección de anomalías.
Notificaciones push cuando la App no está abierta.
Atención al cliente y cumplimiento de la legislación aplicable.
4. Almacenamiento y conservación
Sus datos se almacenan en nuestros propios servidores, no en nubes públicas de terceros.
Conservación: los datos de la cuenta y de los mensajes se conservan mientras exista su cuenta. Tras la eliminación de su cuenta, los suprimimos o anonimizamos en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija lo contrario.
Los registros de acceso al servidor se conservan durante 90 días para la auditoría de seguridad.
Protegemos los datos mediante cifrado TLS en tránsito, controles de acceso y prácticas de mínimo privilegio.
5. Cesión y encargados del tratamiento
No vendemos su información personal y no la utilizamos con fines publicitarios. Solo la compartimos con:
Tercero
Finalidad
Datos implicados
Google Firebase Cloud Messaging
Notificaciones push
Token push, título y cuerpo de la notificación
Cloudflare
Aceleración y seguridad de la red (CDN, túnel, certificados)
Metadatos del tráfico en tránsito (IP, información de la solicitud)
Autoridades
Respuesta a solicitudes legales
Según lo exija la solicitud
El contenido que usted envía a otros usuarios en la App es, por supuesto, visible para ellos.
6. Sus derechos
Acceder y corregir su perfil en «Yo → Perfil».
Revocar permisos en los ajustes de su sistema en cualquier momento.
Eliminar su cuenta en «Yo → Ajustes → Eliminar cuenta». La eliminación es permanente e irreversible.
Exportar sus datos: escriba a support@stags.cn y le facilitaremos una copia legible por máquina (JSON/CSV) de su perfil y su historial de chat en un plazo de 30 días.
Presentar reclamaciones o denuncias mediante la función de denuncia dentro de la App o a través del contacto indicado a continuación.
7. Menores
La App no está dirigida a menores de 13 años. Los menores deben utilizarla con el consentimiento y la orientación de un tutor.
8. Derechos adicionales para usuarios europeos (GDPR / UK GDPR)
8.1 Bases jurídicas del tratamiento
Actividad de tratamiento
Base jurídica
Creación de su cuenta, envío/recepción de mensajes, prestación del servicio
Ejecución de un contrato — Art. 6(1)(b)
Acceso a contactos, cámara, micrófono, ubicación
Su consentimiento explícito — Art. 6(1)(a), revocable en cualquier momento
Notificaciones push, seguridad, antispam y anti-robo de cuentas
Nuestros intereses legítimos — Art. 6(1)(f)
Conservación de registros exigidos por ley
Obligación legal — Art. 6(1)(c)
8.2 Conjunto completo de sus derechos
Acceso (Art. 15) — saber si tratamos sus datos y cuáles tratamos
Rectificación (Art. 16) — corregir datos inexactos
Supresión / «derecho al olvido» (Art. 17) — autoservicio en la App
Limitación del tratamiento (Art. 18)
Portabilidad de los datos (Art. 20) — solicitud por correo electrónico, en formato legible por máquina
Oposición (Art. 21) — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
Retirada del consentimiento (Art. 7(3)) — en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
Presentar una reclamación (Art. 77) — ante la autoridad de control de su país de residencia, lugar de trabajo o donde se haya producido la presunta infracción
Para ejercer estos derechos, escriba a support@stags.cn. Responderemos en un plazo de 30 días.
8.3 Transferencias internacionales
Sus datos se transfieren y almacenan en servidores situados en la China continental. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para la China continental; por lo tanto, dichas transferencias se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC, 2021/914), respaldadas por una evaluación de impacto de la transferencia y medidas técnicas como el cifrado.
8.4 Toma de decisiones automatizada
No utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles (Art. 22).
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se anunciarán en la App. El uso continuado constituye su aceptación.
10. Contacto
Preguntas, reclamaciones o solicitudes de derechos: support@stags.cn
Este documento foi traduzido para sua conveniência. Em caso de qualquer divergência, a versão em inglês prevalecerá.
Política de Privacidade
Em vigor: 2 de outubro de 2026 · Última atualização: 10 de outubro de 2026
Esta política explica como o Ball (o “Aplicativo”) coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso serviço de mensagens instantâneas. Ao usar o Aplicativo, você concorda com esta política.
1. Controlador de Dados
O controlador dos seus dados pessoais é a equipe Ball (“nós”). Contato: support@stags.cn.
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEA), no Reino Unido ou na Suíça, a Seção 8 (“Direitos Adicionais para Usuários Europeus”) se aplica a você.
2. Informações que Coletamos
Conta: nome de usuário, senha (criptografada), apelido, avatar.
Comunicações: mensagens, imagens, voz, vídeo e arquivos que você envia ou recebe.
Contatos: contatos do dispositivo — somente com sua permissão explícita, para ajudar você a encontrar amigos.
Câmera e Microfone: conteúdo capturado por você, somente quando você utiliza esses recursos.
Dispositivo: modelo, versão do sistema operacional, identificador do dispositivo, versão do aplicativo — para entrega de notificações push, diagnóstico e segurança.
Localização: somente com sua permissão explícita, para enviar mensagens de localização.
Registros: horários de login, endereço IP, registros de falhas — para auditoria de segurança e estabilidade.
3. Como Usamos as Informações
Fornecer e melhorar o serviço de mensagens (entrega, sincronização entre dispositivos, mensagens offline).
Segurança da conta, incluindo verificação de login e detecção de anomalias.
Notificações push quando o Aplicativo não está aberto.
Atendimento ao cliente e cumprimento da legislação aplicável.
4. Armazenamento e Retenção
Seus dados são armazenados em nossos próprios servidores, e não em nuvens públicas de terceiros.
Retenção: os dados da conta e das mensagens são mantidos enquanto sua conta existir. Após a exclusão da sua conta, excluímos ou anonimizamos os dados em até 30 dias, salvo se a lei exigir de outra forma.
Os registros de acesso ao servidor são retidos por 90 dias para auditoria de segurança.
Protegemos os dados com criptografia TLS em trânsito, controles de acesso e práticas de privilégio mínimo.
5. Compartilhamento e Operadores
Não vendemos suas informações pessoais e não as utilizamos para publicidade. Compartilhamos os dados apenas com:
Terceiro
Finalidade
Dados envolvidos
Google Firebase Cloud Messaging
Notificações push
Token push, título e corpo da notificação
Cloudflare
Aceleração e segurança de rede (CDN, túnel, certificados)
Metadados de tráfego em trânsito (IP, informações da requisição)
Autoridades
Atendimento a solicitações legais
Conforme exigido pela solicitação
O conteúdo que você envia a outros usuários no Aplicativo é, naturalmente, visível a eles.
6. Seus Direitos
Acessar e corrigir seu perfil em “Eu → Perfil”.
Revogar permissões nas configurações do seu sistema a qualquer momento.
Excluir sua conta em “Eu → Configurações → Excluir Conta”. A exclusão é permanente e irreversível.
Exportar seus dados: envie um e-mail para support@stags.cn e forneceremos uma cópia legível por máquina (JSON/CSV) do seu perfil e histórico de conversas em até 30 dias.
Reclamar ou denunciar por meio do recurso de denúncia no aplicativo ou do contato abaixo.
7. Crianças
O Aplicativo não se destina a crianças menores de 13 anos. Menores devem usá-lo com o consentimento e a orientação de um responsável.
8. Direitos Adicionais para Usuários Europeus (GDPR / UK GDPR)
8.1 Bases legais para o tratamento
Atividade de tratamento
Base legal
Criação da sua conta, envio/recebimento de mensagens, prestação do serviço
Execução de contrato — Art. 6(1)(b)
Acesso a contatos, câmera, microfone, localização
Seu consentimento explícito — Art. 6(1)(a), revogável a qualquer momento
Notificações push, segurança, antispam e proteção contra roubo de conta
Nossos interesses legítimos — Art. 6(1)(f)
Retenção de registros exigidos por lei
Obrigação legal — Art. 6(1)(c)
8.2 Seu conjunto completo de direitos
Acesso (Art. 15) — saber se tratamos seus dados e quais são eles
Retificação (Art. 16) — corrigir dados inexatos
Apagamento / “direito ao esquecimento” (Art. 17) — autoatendimento no Aplicativo
Limitação do tratamento (Art. 18)
Portabilidade dos dados (Art. 20) — solicitação por e-mail, em formato legível por máquina
Oposição (Art. 21) — opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
Revogação do consentimento (Art. 7(3)) — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior
Apresentar reclamação (Art. 77) — à autoridade de supervisão do seu país de residência, local de trabalho ou local onde teria ocorrido a suposta infração
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para support@stags.cn. Responderemos em até 30 dias.
8.3 Transferências internacionais
Seus dados são transferidos para servidores localizados na China continental e lá armazenados. A Comissão Europeia não emitiu decisão de adequação para a China continental; portanto, tais transferências são realizadas com base nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC, 2021/914), apoiadas por uma avaliação de impacto da transferência e por medidas técnicas como criptografia.
8.4 Tomada de decisão automatizada
Não utilizamos tomada de decisão automatizada nem criação de perfis (Art. 22).
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão anunciadas no Aplicativo. O uso continuado constitui aceitação.
10. Contato
Dúvidas, reclamações ou solicitações de direitos: support@stags.cn
Ce document a été traduit pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Politique de confidentialité
En vigueur le : 2 octobre 2026 · Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
La présente politique explique comment Ball (l’« Application ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service de messagerie instantanée. En utilisant l’Application, vous acceptez la présente politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’équipe Ball (« nous »). Contact : support@stags.cn.
Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, la section 8 (« Droits supplémentaires pour les utilisateurs européens ») s’applique à vous.
2. Informations que nous collectons
Compte : nom d’utilisateur, mot de passe (chiffré), pseudonyme, avatar.
Communications : messages, images, voix, vidéos et fichiers que vous envoyez ou recevez.
Contacts : contacts de l’appareil — uniquement avec votre autorisation explicite, pour vous aider à retrouver vos amis.
Caméra et microphone : contenu que vous capturez, uniquement lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.
Appareil : modèle, version du système d’exploitation, identifiant de l’appareil, version de l’application — pour l’envoi de notifications push, le diagnostic et la sécurité.
Localisation : uniquement avec votre autorisation explicite, pour envoyer des messages de localisation.
Journaux : heures de connexion, adresse IP, journaux de plantage — pour l’audit de sécurité et la stabilité.
3. Comment nous les utilisons
Fournir et améliorer le service de messagerie (livraison, synchronisation multi-appareils, messages hors ligne).
Assurer la sécurité du compte, notamment la vérification de connexion et la détection des anomalies.
Envoyer des notifications push lorsque l’Application n’est pas ouverte.
Assurer le support client et respecter la législation applicable.
4. Stockage et conservation
Vos données sont stockées sur nos propres serveurs, et non dans des clouds publics tiers.
Conservation : les données de compte et de messagerie sont conservées tant que votre compte existe. Après la suppression de votre compte, nous les supprimons ou les anonymisons dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.
Les journaux d’accès au serveur sont conservés pendant 90 jours à des fins d’audit de sécurité.
Nous protégeons les données au moyen d’un chiffrement TLS en transit, de contrôles d’accès et de pratiques de moindre privilège.
5. Partage et sous-traitants
Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous les partageons uniquement avec :
Tiers
Finalité
Données concernées
Google Firebase Cloud Messaging
Notifications push
Jeton push, titre et corps de la notification
Cloudflare
Accélération et sécurité du réseau (CDN, tunnel, certificats)
Métadonnées de trafic en transit (IP, informations de requête)
Autorités
Réponse aux demandes légales
Selon les exigences de la demande
Le contenu que vous envoyez à d’autres utilisateurs dans l’Application est bien entendu visible par ceux-ci.
6. Vos droits
Accéder à votre profil et le corriger dans « Moi → Profil ».
Révoquer les autorisations dans les réglages de votre système à tout moment.
Supprimer votre compte dans « Moi → Réglages → Supprimer le compte ». La suppression est définitive et irréversible.
Exporter vos données : écrivez à support@stags.cn et nous vous fournirons une copie lisible par machine (JSON/CSV) de votre profil et de votre historique de discussion dans un délai de 30 jours.
Déposer une réclamation ou signaler via la fonction de signalement intégrée à l’Application ou via le contact ci-dessous.
7. Enfants
L’Application ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Les mineurs doivent l’utiliser avec le consentement et sous la supervision d’un tuteur.
8. Droits supplémentaires pour les utilisateurs européens (RGPD / UK GDPR)
8.1 Bases légales du traitement
Activité de traitement
Base légale
Création de votre compte, envoi/réception de messages, fourniture du service
Exécution d’un contrat — Art. 6(1)(b)
Accès aux contacts, à la caméra, au microphone, à la localisation
Votre consentement explicite — Art. 6(1)(a), révocable à tout moment
Notifications push, sécurité, lutte contre le spam et le vol de compte
Nos intérêts légitimes — Art. 6(1)(f)
Conservation des enregistrements exigés par la loi
Obligation légale — Art. 6(1)(c)
8.2 L’ensemble de vos droits
Accès (Art. 15) — savoir si et quelles données nous traitons
Rectification (Art. 16) — corriger les données inexactes
Effacement / « droit à l’oubli » (Art. 17) — en libre-service dans l’Application
Limitation du traitement (Art. 18)
Portabilité des données (Art. 20) — demande par e-mail, format lisible par machine
Opposition (Art. 21) — s’opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
Retrait du consentement (Art. 7(3)) — à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Déposer une réclamation (Art. 77) — auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation alléguée s’est produite
Pour exercer ces droits, écrivez à support@stags.cn. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
8.3 Transferts internationaux
Vos données sont transférées vers des serveurs situés en Chine continentale et y sont stockées. La Commission européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation pour la Chine continentale ; ces transferts sont donc effectués sur le fondement des Clauses contractuelles types (SCC, 2021/914), étayées par une analyse d’impact du transfert et des mesures techniques telles que le chiffrement.
8.4 Prise de décision automatisée
Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage (Art. 22).
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Les modifications importantes seront annoncées dans l’Application. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation.
10. Contact
Questions, réclamations ou demandes d’exercice de droits : support@stags.cn
Dieses Dokument wurde zu Ihrer Bequemlichkeit übersetzt. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.
Diese Erklärung erläutert, wie Ball (die „App“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unseren Instant-Messaging-Dienst nutzen. Durch die Nutzung der App stimmen Sie dieser Erklärung zu.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist das Ball-Team („wir“, „uns“). Kontakt: support@stags.cn.
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, gilt Abschnitt 8 („Zusätzliche Rechte für europäische Nutzer“) für Sie.
Kommunikation: Nachrichten, Bilder, Sprach-, Video- und Dateiinhalte, die Sie senden oder empfangen.
Kontakte: Gerätekontakte — nur mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis, um Ihnen das Finden von Freunden zu erleichtern.
Kamera & Mikrofon: Inhalte, die Sie aufnehmen, nur wenn Sie diese Funktionen nutzen.
Gerät: Modell, Betriebssystemversion, Gerätekennung, App-Version — für Push-Zustellung, Diagnose und Sicherheit.
Standort: nur mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis, um Standortnachrichten zu senden.
Protokolle: Anmeldezeiten, IP-Adresse, Absturzprotokolle — für Sicherheitsprüfungen und Stabilität.
3. Wie wir diese Informationen verwenden
Bereitstellung und Verbesserung des Messaging-Dienstes (Zustellung, Synchronisierung über mehrere Geräte, Offline-Nachrichten).
Kontosicherheit, einschließlich Anmeldeüberprüfung und Erkennung von Anomalien.
Push-Benachrichtigungen, wenn die App nicht geöffnet ist.
Kundensupport und Einhaltung des geltenden Rechts.
4. Speicherung und Aufbewahrung
Ihre Daten werden auf unseren eigenen Servern gespeichert, nicht in öffentlichen Clouds Dritter.
Aufbewahrung: Konto- und Nachrichtendaten werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto besteht. Nach Löschung Ihres Kontos löschen oder anonymisieren wir diese innerhalb von 30 Tagen, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Server-Zugriffsprotokolle werden 90 Tage lang für Sicherheitsprüfungen aufbewahrt.
Wir schützen Daten durch TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und das Prinzip der geringsten Berechtigung.
5. Weitergabe und Auftragsverarbeiter
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung. Wir geben sie nur weiter an:
Dritter
Zweck
Betroffene Daten
Google Firebase Cloud Messaging
Push-Benachrichtigungen
Push-Token, Titel und Text der Benachrichtigung
Cloudflare
Netzwerkbeschleunigung und Sicherheit (CDN, Tunnel, Zertifikate)
Verkehrsmetadaten während der Übertragung (IP, Anfrageinformationen)
Behörden
Reaktion auf rechtmäßige Anfragen
Wie durch die Anfrage erforderlich
Inhalte, die Sie anderen Nutzern in der App senden, sind für diese selbstverständlich sichtbar.
6. Ihre Rechte
Auskunft & Berichtigung Ihres Profils unter „Ich → Profil“.
Widerruf von Berechtigungen in Ihren Systemeinstellungen jederzeit möglich.
Löschung Ihres Kontos unter „Ich → Einstellungen → Konto löschen“. Die Löschung ist dauerhaft und unwiderruflich.
Datenexport: Senden Sie eine E-Mail an support@stags.cn, und wir stellen Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine maschinenlesbare Kopie (JSON/CSV) Ihres Profils und Ihres Chatverlaufs bereit.
Beschwerde oder Meldung über die In-App-Meldefunktion oder den untenstehenden Kontakt.
7. Kinder
Die App richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Minderjährige sollten sie mit Zustimmung und unter Anleitung eines Erziehungsberechtigten nutzen.
8. Zusätzliche Rechte für europäische Nutzer (GDPR / UK GDPR)
8.1 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Verarbeitungstätigkeit
Rechtsgrundlage
Erstellung Ihres Kontos, Senden/Empfangen von Nachrichten, Bereitstellung des Dienstes
Vertragserfüllung — Art. 6(1)(b)
Zugriff auf Kontakte, Kamera, Mikrofon, Standort
Ihre ausdrückliche Einwilligung — Art. 6(1)(a), jederzeit widerruflich
Push-Benachrichtigungen, Sicherheit, Anti-Spam und Schutz vor Kontodiebstahl
Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17) — Selbstbedienung in der App
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Anfrage per E-Mail, maschinenlesbares Format
Widerspruch (Art. 21) — Widerspruch gegen die auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung (Art. 7(3)) — jederzeit, ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
Beschwerde (Art. 77) — bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes
Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie eine E-Mail an support@stags.cn. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
8.3 Internationale Übermittlungen
Ihre Daten werden an Server im chinesischen Festland übermittelt und dort gespeichert. Die Europäische Kommission hat für das chinesische Festland keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen; solche Übermittlungen erfolgen daher auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC, 2021/914), gestützt auf eine Übermittlungsfolgenabschätzung und technische Maßnahmen wie Verschlüsselung.
8.4 Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling ein (Art. 22).
9. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden in der App angekündigt. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.
10. Kontakt
Fragen, Beschwerden oder Anträge auf Ausübung von Rechten: support@stags.cn
Il presente documento è stato tradotto per sua comodità. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese.
Informativa sulla privacy
In vigore: 2 ottobre 2026 · Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026
La presente informativa spiega come Ball (l'"App") raccoglie, utilizza, conserva e protegge le sue informazioni personali quando utilizza il nostro servizio di messaggistica istantanea. Utilizzando l'App, lei accetta la presente informativa.
1. Titolare del trattamento
Il titolare dei suoi dati personali è il team di Ball ("noi"). Contatto: support@stags.cn.
Se si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, si applica la Sezione 8 ("Diritti aggiuntivi per gli utenti europei").
2. Informazioni che raccogliamo
Account: nome utente, password (cifrata), pseudonimo, immagine del profilo.
Comunicazioni: messaggi, immagini, messaggi vocali, video e file che invia o riceve.
Contatti: contatti del dispositivo — solo con il suo esplicito consenso, per aiutarla a trovare amici.
Fotocamera e microfono: contenuti acquisiti, solo quando utilizza tali funzionalità.
Dispositivo: modello, versione del sistema operativo, identificativo del dispositivo, versione dell'app — per l'invio delle notifiche push, la diagnostica e la sicurezza.
Posizione: solo con il suo esplicito consenso, per inviare messaggi di posizione.
Log: orari di accesso, indirizzo IP, registri degli arresti anomali — per la verifica della sicurezza e la stabilità.
3. Come utilizziamo i dati
Fornire e migliorare il servizio di messaggistica (consegna, sincronizzazione multidispositivo, messaggi offline).
Sicurezza dell'account, inclusa la verifica dell'accesso e il rilevamento delle anomalie.
Notifiche push quando l'App non è aperta.
Assistenza clienti e conformità alla normativa applicabile.
4. Conservazione e periodo di conservazione
I suoi dati sono conservati sui nostri server, non in cloud pubblici di terzi.
Periodo di conservazione: i dati dell'account e dei messaggi sono conservati finché il suo account esiste. Dopo la cancellazione dell'account, li cancelliamo o li rendiamo anonimi entro 30 giorni, salvo diverso obbligo di legge.
I log di accesso al server sono conservati per 90 giorni per la verifica della sicurezza.
Proteggiamo i dati con la cifratura TLS durante la trasmissione, controlli di accesso e pratiche di privilegio minimo.
5. Condivisione e responsabili del trattamento
Non vendiamo le sue informazioni personali e non le utilizziamo per finalità pubblicitarie. Le condividiamo solo con:
Terze parti
Finalità
Dati interessati
Google Firebase Cloud Messaging
Notifiche push
Token push, titolo e testo della notifica
Cloudflare
Accelerazione e sicurezza della rete (CDN, tunnel, certificati)
Metadati del traffico in transito (IP, informazioni sulle richieste)
Autorità
Risposta a richieste legittime
Come richiesto dalla richiesta
I contenuti che invia ad altri utenti nell'App sono ovviamente visibili a questi ultimi.
6. I suoi diritti
Accedere e correggere il suo profilo in "Io → Profilo".
Revocare le autorizzazioni nelle impostazioni di sistema in qualsiasi momento.
Eliminare il suo account in "Io → Impostazioni → Elimina account". La cancellazione è definitiva e irreversibile.
Esportare i suoi dati: scriva a support@stags.cn e le forniremo una copia leggibile da dispositivo automatico (JSON/CSV) del suo profilo e della cronologia delle chat entro 30 giorni.
Presentare reclami o segnalazioni tramite la funzione di segnalazione nell'app o il contatto indicato di seguito.
7. Minori
L'App non è destinata ai minori di 13 anni. I minori devono utilizzarla con il consenso e la guida di un tutore.
8. Diritti aggiuntivi per gli utenti europei (GDPR / UK GDPR)
8.1 Basi giuridiche del trattamento
Attività di trattamento
Base giuridica
Creazione dell'account, invio/ricezione di messaggi, fornitura del servizio
Esecuzione di un contratto — Art. 6(1)(b)
Accesso a contatti, fotocamera, microfono, posizione
Il suo consenso esplicito — Art. 6(1)(a), revocabile in qualsiasi momento
Notifiche push, sicurezza, antispam e prevenzione del furto di account
I nostri interessi legittimi — Art. 6(1)(f)
Conservazione di registri richiesti dalla legge
Obbligo legale — Art. 6(1)(c)
8.2 Il suo insieme completo di diritti
Accesso (Art. 15) — sapere se e quali dati trattiamo
Rettifica (Art. 16) — correggere i dati inesatti
Cancellazione / "diritto all'oblio" (Art. 17) — tramite self-service nell'App
Limitazione del trattamento (Art. 18)
Portabilità dei dati (Art. 20) — richiesta via e-mail, in formato leggibile da dispositivo automatico
Opposizione (Art. 21) — opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
Revoca del consenso (Art. 7(3)) — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Presentazione di un reclamo (Art. 77) — all'autorità di controllo del suo paese di residenza, del luogo di lavoro o del luogo in cui si presume sia avvenuta la violazione
Per esercitare questi diritti, scriva a support@stags.cn. Risponderemo entro 30 giorni.
8.3 Trasferimenti internazionali
I suoi dati sono trasferiti e conservati su server situati nella Cina continentale. La Commissione europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per la Cina continentale; tali trasferimenti avvengono pertanto sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC, 2021/914), supportate da una valutazione d'impatto sul trasferimento e da misure tecniche quali la cifratura.
8.4 Processo decisionale automatizzato
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né profilazione (Art. 22).
9. Modifiche
Possiamo aggiornare la presente informativa. Le modifiche sostanziali saranno annunciate nell'App. L'uso continuato costituisce accettazione.
10. Contatti
Domande, reclami o richieste relative ai diritti: support@stags.cn
Настоящий документ переведён для вашего удобства. В случае любых расхождений преимущественную силу имеет английская версия.
Политика конфиденциальности
Вступает в силу: 2 октября 2026 г. · Последнее обновление: 10 октября 2026 г.
Настоящая политика объясняет, как Ball («Приложение») собирает, использует, хранит и защищает вашу личную информацию при использовании вами нашего сервиса обмена мгновенными сообщениями. Используя Приложение, вы соглашаетесь с настоящей политикой.
1. Оператор данных
Оператором ваших персональных данных является команда Ball («мы», «нас»). Контакт: support@stags.cn.
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии, к вам применяется Раздел 8 («Дополнительные права для европейских пользователей»).
2. Какую информацию мы собираем
Учётная запись: имя пользователя, пароль (в зашифрованном виде), псевдоним, аватар.
Сообщения: сообщения, изображения, голосовые сообщения, видео и файлы, которые вы отправляете или получаете.
Контакты: контакты устройства — только с вашего явного разрешения, чтобы помочь вам найти друзей.
Камера и микрофон: контент, который вы создаёте, только при использовании соответствующих функций.
Устройство: модель, версия ОС, идентификатор устройства, версия приложения — для доставки push-уведомлений, диагностики и обеспечения безопасности.
Местоположение: только с вашего явного разрешения, для отправки сообщений с местоположением.
Журналы: время входа, IP-адрес, журналы сбоев — для аудита безопасности и обеспечения стабильности.
3. Как мы используем информацию
Предоставление и улучшение сервиса обмена сообщениями (доставка, синхронизация между устройствами, сообщения в офлайн-режиме).
Безопасность учётной записи, включая проверку при входе и обнаружение аномалий.
Push-уведомления, когда Приложение не открыто.
Поддержка пользователей и соблюдение применимого законодательства.
4. Хранение и сроки хранения
Ваши данные хранятся на наших собственных серверах, а не в сторонних публичных облачных сервисах.
Сроки хранения: данные учётной записи и сообщений хранятся, пока существует ваша учётная запись. После удаления вами учётной записи мы удаляем или анонимизируем её в течение 30 дней, если иное не требуется по закону.
Журналы доступа к серверам хранятся в течение 90 дней для аудита безопасности.
Мы защищаем данные с помощью шифрования TLS при передаче, контроля доступа и практик минимальных привилегий.
5. Передача данных и обработчики
Мы не продаём вашу личную информацию и не используем её для рекламы. Мы передаём её только:
Третья сторона
Цель
Передаваемые данные
Google Firebase Cloud Messaging
Push-уведомления
Push-токен, заголовок и текст уведомления
Cloudflare
Ускорение сети и безопасность (CDN, туннель, сертификаты)
Метаданные трафика при передаче (IP, сведения о запросах)
Государственные органы
Ответ на законные запросы
В объёме, требуемом запросом
Контент, который вы отправляете другим пользователям в Приложении, разумеется, виден им.
6. Ваши права
Доступ и исправление вашего профиля в разделе «Я → Профиль».
Отзыв разрешений в системных настройках в любое время.
Удаление учётной записи в разделе «Я → Настройки → Удалить учётную запись». Удаление является окончательным и необратимым.
Экспорт ваших данных: напишите на support@stags.cn, и мы предоставим машиночитаемую копию (JSON/CSV) вашего профиля и истории переписки в течение 30 дней.
Жалоба или сообщение о нарушении через функцию сообщения о нарушении в Приложении или по указанному ниже контакту.
7. Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет. Несовершеннолетние должны пользоваться им с согласия и под руководством законного представителя.
8. Дополнительные права для европейских пользователей (GDPR / UK GDPR)
8.1 Правовые основания обработки
Вид обработки
Правовое основание
Создание вашей учётной записи, отправка/получение сообщений, предоставление сервиса
Исполнение договора — Art. 6(1)(b)
Доступ к контактам, камере, микрофону, местоположению
Ваше явное согласие — Art. 6(1)(a), отзываемое в любое время
Push-уведомления, безопасность, борьба со спамом и кражами учётных записей
Наши законные интересы — Art. 6(1)(f)
Хранение записей, требуемых по закону
Правовая обязанность — Art. 6(1)(c)
8.2 Полный набор ваших прав
Доступ (Art. 15) — знать, обрабатываем ли мы данные и какие именно
Исправление (Art. 16) — исправление неточных данных
Удаление / «право быть забытым» (Art. 17) — самостоятельное удаление в Приложении
Ограничение обработки (Art. 18)
Переносимость данных (Art. 20) — запрос по электронной почте, машиночитаемый формат
Возражение (Art. 21) — возражение против обработки на основании законных интересов
Отзыв согласия (Art. 7(3)) — в любое время, без влияния на законность предшествующей обработки
Подача жалобы (Art. 77) — в надзорный орган страны вашего проживания, места работы или места предполагаемого нарушения
Для осуществления этих прав напишите на support@stags.cn. Мы отвечаем в течение 30 дней.
8.3 Международная передача данных
Ваши данные передаются и хранятся на серверах, расположенных в материковом Китае. Европейская комиссия не приняла решение об адекватности в отношении материкового Китая; поэтому такая передача осуществляется на основании Стандартных договорных условий (SCC, 2021/914), подкреплённых оценкой воздействия передачи и техническими мерами, такими как шифрование.
8.4 Автоматизированное принятие решений
Мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование (Art. 22).
9. Изменения
Мы можем обновлять настоящую политику. О существенных изменениях будет сообщено в Приложении. Продолжение использования означает принятие изменений.
تُرجمت هذه الوثيقة لتسهيل اطلاعك عليها. وفي حال وجود أي تعارض، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 2 أكتوبر 2026 · آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية قيام Ball (ويُشار إليها بـ«التطبيق») بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك خدمة المراسلة الفورية التي نقدمها. وباستخدامك التطبيق، فإنك توافق على هذه السياسة.
1. المتحكم في البيانات
المتحكم في بياناتك الشخصية هو فريق Ball (ويُشار إليه بـ«نحن»). للتواصل: support@stags.cn.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإن القسم 8 («حقوق إضافية للمستخدمين الأوروبيين») ينطبق عليك.
2. المعلومات التي نجمعها
الحساب: اسم المستخدم، وكلمة المرور (المشفرة)، والاسم المستعار، والصورة الرمزية.
الاتصالات: الرسائل والصور والرسائل الصوتية ومقاطع الفيديو والملفات التي ترسلها أو تستقبلها.
جهات الاتصال: جهات الاتصال الموجودة على جهازك — فقط بإذن صريح منك، ولمساعدتك في العثور على أصدقائك.
الكاميرا والميكروفون: المحتوى الذي تلتقطه، فقط عند استخدامك لهذه الميزات.
الجهاز: الطراز، وإصدار نظام التشغيل، ومعرّف الجهاز، وإصدار التطبيق — وذلك لإرسال الإشعارات الفورية والتشخيص والأمان.
توفير خدمة المراسلة وتحسينها (التسليم، والمزامنة بين الأجهزة المتعددة، والرسائل دون اتصال).
أمان الحساب، بما في ذلك التحقق من تسجيل الدخول واكتشاف الحالات الشاذة.
الإشعارات الفورية عندما لا يكون التطبيق مفتوحًا.
دعم العملاء، والامتثال للقانون المعمول به.
4. التخزين والاحتفاظ
تُخزَّن بياناتك على خوادمنا الخاصة، وليس في سحابات عامة تابعة لجهات خارجية.
الاحتفاظ: يُحتفظ ببيانات الحساب والرسائل طالما ظل حسابك قائمًا. وبعد حذفك لحسابك، نحذف بياناتك أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 30 يومًا، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
يُحتفظ بسجلات الوصول إلى الخادم لمدة 90 يومًا لتدقيق الأمان.
نحمي البيانات بتشفير TLS أثناء النقل، وضوابط الوصول، وممارسات الحد الأدنى من الصلاحيات.
5. المشاركة والمعالجون
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية. ولا نشاركها إلا مع:
الطرف الخارجي
الغرض
البيانات المعنية
Google Firebase Cloud Messaging
الإشعارات الفورية
رمز الإشعارات، وعنوان الإشعار ونصه
Cloudflare
تسريع الشبكة وأمانها (CDN، والنفق، والشهادات)
بيانات وصفية عن حركة المرور أثناء النقل (IP، ومعلومات الطلب)
السلطات
الاستجابة للطلبات القانونية
بحسب ما يقتضيه الطلب
وبطبيعة الحال، فإن المحتوى الذي ترسله إلى مستخدمين آخرين داخل التطبيق يكون مرئيًا لهم.
6. حقوقك
الاطلاع على ملفك الشخصي وتصحيحه من خلال «أنا ← الملف الشخصي».
سحب الأذونات من إعدادات نظامك في أي وقت.
حذف حسابك من خلال «أنا ← الإعدادات ← حذف الحساب». والحذف نهائي ولا رجعة فيه.
تصدير بياناتك: راسلنا على support@stags.cn وسنوفر لك نسخة قابلة للقراءة آليًا (JSON/CSV) من ملفك الشخصي وسجل محادثاتك خلال 30 يومًا.
تقديم شكوى أو إبلاغ عبر ميزة الإبلاغ داخل التطبيق أو عبر جهة الاتصال أدناه.
7. الأطفال
التطبيق غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا. وينبغي أن يستخدمه القُصَّر بموافقة ولي الأمر وإرشاده.
8. حقوق إضافية للمستخدمين الأوروبيين (GDPR / UK GDPR)
8.1 الأسس القانونية للمعالجة
نشاط المعالجة
الأساس القانوني
إنشاء حسابك، وإرسال الرسائل واستقبالها، وتقديم الخدمة
تنفيذ عقد — Art. 6(1)(b)
الوصول إلى جهات الاتصال والكاميرا والميكروفون والموقع
موافقتك الصريحة — Art. 6(1)(a)، وهي قابلة للسحب في أي وقت
حق الاطلاع (Art. 15) — معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك وما هي
حق التصحيح (Art. 16) — تصحيح البيانات غير الدقيقة
حق المحو / «الحق في النسيان» (Art. 17) — الخدمة الذاتية داخل التطبيق
حق تقييد المعالجة (Art. 18)
حق قابلية نقل البيانات (Art. 20) — تقديم طلب بالبريد الإلكتروني، بصيغة قابلة للقراءة آليًا
حق الاعتراض (Art. 21) — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
سحب الموافقة (Art. 7(3)) — في أي وقت، دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة
تقديم شكوى (Art. 77) — إلى السلطة الإشرافية في بلد إقامتك أو مكان عملك أو المكان الذي وقع فيه الانتهاك المزعوم
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على support@stags.cn. ونرد خلال 30 يومًا.
8.3 عمليات النقل الدولية
تُنقل بياناتك وتُخزَّن على خوادم موجودة في البر الرئيسي للصين. ولم تصدر المفوضية الأوروبية قرار ملاءمة بشأن البر الرئيسي للصين؛ ولذلك تتم عمليات النقل هذه بموجب البنود التعاقدية القياسية (SCC، 2021/914)، مدعومة بتقييم أثر النقل وتدابير تقنية مثل التشفير.
8.4 اتخاذ القرارات الآلية
نحن لا نستخدم اتخاذ القرارات الآلية أو التنميط (Art. 22).
9. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة. وسيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق. ويُعد استمرارك في الاستخدام موافقة عليها.
यह दस्तावेज़ आपकी सुविधा के लिए अनुवादित किया गया है। किसी भी विसंगति की स्थिति में, अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
गोपनीयता नीति
प्रभावी: 2026-10-02 · अंतिम अद्यतन: 2026-10-10
यह नीति बताती है कि Ball (जिसे "ऐप" कहा जाता है) हमारी इंस्टेंट मैसेजिंग सेवा का उपयोग करते समय आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करता है। ऐप का उपयोग करके आप इस नीति से सहमत होते हैं।
1. डेटा नियंत्रक
आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक Ball team ("हम", "हमारा") है। संपर्क: support@stags.cn।
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में स्थित हैं, तो अनुच्छेद 8 ("यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त अधिकार") आप पर लागू होता है।
संचार: आपके द्वारा भेजे या प्राप्त किए गए संदेश, चित्र, वॉइस, वीडियो और फ़ाइलें।
संपर्क: डिवाइस के संपर्क — केवल आपकी स्पष्ट अनुमति से, ताकि हम मित्रों को खोजने में आपकी सहायता कर सकें।
कैमरा और माइक्रोफ़ोन: आपके द्वारा कैप्चर की गई सामग्री, केवल तब जब आप उन सुविधाओं का उपयोग करते हैं।
डिवाइस: मॉडल, OS संस्करण, डिवाइस पहचानकर्ता, ऐप संस्करण — पुश डिलीवरी, निदान और सुरक्षा के लिए।
स्थान: केवल आपकी स्पष्ट अनुमति से, स्थान संदेश भेजने के लिए।
लॉग: साइन-इन समय, IP पता, क्रैश लॉग — सुरक्षा ऑडिटिंग और स्थिरता के लिए।
3. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
मैसेजिंग सेवा प्रदान करना और उसे बेहतर बनाना (डिलीवरी, मल्टी-डिवाइस सिंक, ऑफ़लाइन संदेश)।
खाता सुरक्षा, जिसमें लॉगिन सत्यापन और असामान्यता का पता लगाना शामिल है।
ऐप खुला न होने पर पुश सूचनाएँ।
ग्राहक सहायता, और लागू कानून का अनुपालन।
4. भंडारण और प्रतिधारण
आपका डेटा हमारे अपने सर्वर पर संग्रहीत होता है, किसी तृतीय-पक्ष के सार्वजनिक क्लाउड में नहीं।
प्रतिधारण: आपके खाते के अस्तित्व के दौरान खाता और संदेश डेटा रखा जाता है। आपके खाते को हटाने के बाद हम उसे 30 दिनों के भीतर हटा देते हैं या अनाम कर देते हैं, जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा अपेक्षित न हो।
सुरक्षा ऑडिटिंग के लिए सर्वर एक्सेस लॉग 90 दिनों तक रखे जाते हैं।
हम ट्रांज़िट में TLS एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और न्यूनतम-विशेषाधिकार प्रथाओं के माध्यम से डेटा की सुरक्षा करते हैं।
5. साझाकरण और प्रोसेसर
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और उसका विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते। हम इसे केवल निम्नलिखित के साथ साझा करते हैं:
तृतीय पक्ष
उद्देश्य
शामिल डेटा
Google Firebase Cloud Messaging
पुश सूचनाएँ
पुश टोकन, सूचना का शीर्षक और मुख्य भाग
Cloudflare
नेटवर्क त्वरण और सुरक्षा (CDN, टनल, प्रमाणपत्र)
ट्रांज़िट में ट्रैफ़िक मेटाडेटा (IP, अनुरोध जानकारी)
अधिकारी
वैध अनुरोधों का जवाब देना
अनुरोध के अनुसार आवश्यकतानुसार
ऐप में आपके द्वारा अन्य उपयोगकर्ताओं को भेजी गई सामग्री निश्चित रूप से उन्हें दिखाई देती है।
6. आपके अधिकार
"मैं → प्रोफ़ाइल" के अंतर्गत अपनी प्रोफ़ाइल तक पहुँच और उसमें सुधार करें।
किसी भी समय अपनी सिस्टम सेटिंग्स में अनुमतियाँ रद्द करें।
"मैं → सेटिंग्स → खाता हटाएँ" के अंतर्गत अपना खाता हटाएँ। हटाना स्थायी और अपरिवर्तनीय है।
अपना डेटा निर्यात करें:support@stags.cn पर ईमेल करें और हम 30 दिनों के भीतर आपकी प्रोफ़ाइल और चैट इतिहास की मशीन-पठनीय प्रति (JSON/CSV) प्रदान करेंगे।
ऐप के भीतर रिपोर्ट सुविधा या नीचे दिए गए संपर्क के माध्यम से शिकायत करें या रिपोर्ट करें।
7. बच्चे
यह ऐप 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। नाबालिगों को इसका उपयोग अभिभावक की सहमति और मार्गदर्शन में करना चाहिए।
8. यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त अधिकार (GDPR / UK GDPR)
8.1 प्रसंस्करण के कानूनी आधार
प्रसंस्करण गतिविधि
कानूनी आधार
आपका खाता बनाना, संदेश भेजना/प्राप्त करना, सेवा प्रदान करना
अनुबंध का निष्पादन — Art. 6(1)(b)
संपर्कों, कैमरा, माइक्रोफ़ोन, स्थान तक पहुँच
आपकी स्पष्ट सहमति — Art. 6(1)(a), किसी भी समय वापस लेने योग्य
पुश सूचनाएँ, सुरक्षा, स्पैम-रोधी और खाता-चोरी-रोधी
हमारे वैध हित — Art. 6(1)(f)
कानून द्वारा अपेक्षित अभिलेखों का प्रतिधारण
कानूनी दायित्व — Art. 6(1)(c)
8.2 आपके अधिकारों का पूर्ण समुच्चय
पहुँच (Art. 15) — जानें कि हम प्रसंस्करण करते हैं या नहीं और क्या करते हैं
सुधार (Art. 16) — गलत डेटा को ठीक करें
मिटाने का अधिकार / "भुला दिए जाने का अधिकार" (Art. 17) — ऐप में स्वयं-सेवा
प्रसंस्करण पर प्रतिबंध (Art. 18)
डेटा पोर्टेबिलिटी (Art. 20) — ईमेल द्वारा अनुरोध करें, मशीन-पठनीय प्रारूप में
आपत्ति (Art. 21) — वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करें
सहमति वापस लें (Art. 7(3)) — किसी भी समय, पूर्व वैधता को प्रभावित किए बिना
शिकायत दर्ज करें (Art. 77) — अपने निवास देश, कार्यस्थल, या जहाँ कथित उल्लंघन हुआ, वहाँ के पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, support@stags.cn पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।
8.3 अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
आपका डेटा मुख्य भूमि चीन में स्थित सर्वर पर स्थानांतरित और संग्रहीत किया जाता है। यूरोपीय आयोग ने मुख्य भूमि चीन के लिए पर्याप्तता निर्णय जारी नहीं किया है; इसलिए ऐसे स्थानांतरण मानक संविदात्मक खंडों (SCC, 2021/914) के अंतर्गत किए जाते हैं, जिनका समर्थन स्थानांतरण प्रभाव आकलन और एन्क्रिप्शन जैसे तकनीकी उपायों से होता है।
8.4 स्वचालित निर्णय-निर्माण
हम स्वचालित निर्णय-निर्माण या प्रोफाइलिंग (Art. 22) का उपयोग नहीं करते हैं।
9. परिवर्तन
हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा ऐप में की जाएगी। निरंतर उपयोग स्वीकृति माना जाएगा।
Dokumen ini telah diterjemahkan untuk kenyamanan Anda. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Kebijakan Privasi
Berlaku: 2 Oktober 2026 · Terakhir diperbarui: 10 Oktober 2026
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Ball ("Aplikasi") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan pesan instan kami. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui kebijakan ini.
1. Pengendali Data
Pengendali data pribadi Anda adalah tim Ball ("kami"). Kontak: support@stags.cn.
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau Swiss, Bagian 8 ("Hak Tambahan bagi Pengguna Eropa") berlaku bagi Anda.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Akun: nama pengguna, kata sandi (terenkripsi), nama panggilan, avatar.
Komunikasi: pesan, gambar, suara, video, dan berkas yang Anda kirim atau terima.
Kontak: kontak perangkat — hanya dengan izin eksplisit Anda, untuk membantu Anda menemukan teman.
Kamera & Mikrofon: konten yang Anda ambil, hanya saat Anda menggunakan fitur tersebut.
Perangkat: model, versi sistem operasi, pengenal perangkat, versi aplikasi — untuk pengiriman notifikasi push, diagnostik, dan keamanan.
Lokasi: hanya dengan izin eksplisit Anda, untuk mengirim pesan lokasi.
Log: waktu masuk, alamat IP, log kerusakan — untuk audit keamanan dan stabilitas.
3. Cara Kami Menggunakannya
Menyediakan dan meningkatkan layanan pesan (pengiriman, sinkronisasi multi-perangkat, pesan offline).
Keamanan akun, termasuk verifikasi masuk dan deteksi anomali.
Notifikasi push saat Aplikasi tidak terbuka.
Dukungan pelanggan, dan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku.
4. Penyimpanan dan Retensi
Data Anda disimpan di server kami sendiri, bukan di cloud publik pihak ketiga.
Retensi: data akun dan pesan disimpan selama akun Anda ada. Setelah Anda menghapus akun, kami menghapus atau menganonimkan data tersebut dalam 30 hari, kecuali hukum menentukan lain.
Log akses server disimpan selama 90 hari untuk audit keamanan.
Kami melindungi data dengan enkripsi TLS saat transit, kontrol akses, dan praktik hak akses minimum.
5. Pembagian dan Pemroses
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda dan tidak menggunakannya untuk periklanan. Kami hanya membagikannya kepada:
Pihak ketiga
Tujuan
Data yang terlibat
Google Firebase Cloud Messaging
Notifikasi push
Token push, judul dan isi notifikasi
Cloudflare
Akselerasi dan keamanan jaringan (CDN, tunnel, sertifikat)
Metadata lalu lintas saat transit (IP, informasi permintaan)
Otoritas
Merespons permintaan yang sah secara hukum
Sesuai yang diwajibkan oleh permintaan
Konten yang Anda kirim kepada pengguna lain di Aplikasi tentu saja dapat dilihat oleh mereka.
6. Hak Anda
Mengakses & mengoreksi profil Anda di "Saya → Profil".
Mencabut izin di pengaturan sistem Anda kapan saja.
Menghapus akun Anda di "Saya → Pengaturan → Hapus Akun". Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
Mengekspor data Anda: kirim email ke support@stags.cn dan kami akan menyediakan salinan profil dan riwayat obrolan Anda dalam format yang dapat dibaca mesin (JSON/CSV) dalam 30 hari.
Mengadu atau melaporkan melalui fitur lapor di dalam aplikasi atau kontak di bawah ini.
7. Anak-anak
Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Anak di bawah umur harus menggunakannya dengan persetujuan dan bimbingan wali.
8. Hak Tambahan bagi Pengguna Eropa (GDPR / UK GDPR)
8.1 Dasar hukum pemrosesan
Kegiatan pemrosesan
Dasar hukum
Membuat akun Anda, mengirim/menerima pesan, menyediakan layanan
Pelaksanaan kontrak — Art. 6(1)(b)
Mengakses kontak, kamera, mikrofon, lokasi
Persetujuan eksplisit Anda — Art. 6(1)(a), dapat dicabut kapan saja
Notifikasi push, keamanan, anti-spam dan anti-pencurian akun
Kepentingan sah kami — Art. 6(1)(f)
Menyimpan catatan yang diwajibkan oleh hukum
Kewajiban hukum — Art. 6(1)(c)
8.2 Rangkaian hak Anda secara lengkap
Akses (Art. 15) — mengetahui apakah dan apa yang kami proses
Perbaikan (Art. 16) — mengoreksi data yang tidak akurat
Penghapusan / "hak untuk dilupakan" (Art. 17) — layanan mandiri di Aplikasi
Pembatasan pemrosesan (Art. 18)
Portabilitas data (Art. 20) — ajukan melalui email, format yang dapat dibaca mesin
Keberatan (Art. 21) — keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah
Menarik persetujuan (Art. 7(3)) — kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan sebelumnya
Mengajukan pengaduan (Art. 77) — kepada otoritas pengawas di negara tempat tinggal, tempat kerja, atau tempat dugaan pelanggaran terjadi
Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke support@stags.cn. Kami merespons dalam 30 hari.
8.3 Transfer internasional
Data Anda ditransfer ke dan disimpan di server yang berlokasi di Tiongkok daratan. Komisi Eropa belum mengeluarkan keputusan kecukupan untuk Tiongkok daratan; oleh karena itu, transfer tersebut dilakukan berdasarkan Klausul Kontraktual Standar (SCC, 2021/914), didukung oleh penilaian dampak transfer dan langkah-langkah teknis seperti enkripsi.
8.4 Pengambilan keputusan otomatis
Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil (Art. 22).
9. Perubahan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan material akan diumumkan di Aplikasi. Penggunaan berkelanjutan constitutes penerimaan.
10. Kontak
Pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait hak: support@stags.cn
Bu belge kolaylığınız için çevrilmiştir. Herhangi bir tutarsızlık olması durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.
Gizlilik Politikası
Yürürlük tarihi: 2 Ekim 2026 · Son güncelleme: 10 Ekim 2026
Bu politika, Ball'u (bundan sonra “Uygulama”) kullanırken anlık mesajlaşma hizmetimiz aracılığıyla kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin sorumlusu Ball ekibi’dir (“biz”). İletişim: support@stags.cn.
Avrupa Ekonomik Alanı (EEA), Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuyorsanız, Bölüm 8 (“Avrupalı Kullanıcılar için Ek Haklar”) sizin için geçerlidir.
2. Topladığımız Bilgiler
Hesap: kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), takma ad, profil resmi.
İletişimler: gönderdiğiniz veya aldığınız mesajlar, görseller, ses, video ve dosyalar.
Kişiler: cihaz kişileri — yalnızca açık izninizle, arkadaşlarınızı bulmanıza yardımcı olmak için.
Kamera ve Mikrofon: yalnızca bu özellikleri kullandığınızda yakaladığınız içerikler.
Cihaz: model, işletim sistemi sürümü, cihaz tanımlayıcısı, uygulama sürümü — anlık bildirim iletimi, tanılama ve güvenlik için.
Konum: yalnızca açık izninizle, konum mesajları göndermek için.
Günlükler: oturum açma zamanları, IP adresi, çökme günlükleri — güvenlik denetimi ve kararlılık için.
Oturum açma doğrulaması ve anormallik tespiti dahil hesap güvenliği.
Uygulama açık değilken anlık bildirimler.
Müşteri desteği ve yürürlükteki mevzuata uyum.
4. Saklama ve Muhafaza
Verileriniz üçüncü taraf genel bulutlarında değil, kendi sunucularımızda saklanır.
Muhafaza: hesap ve mesaj verileri hesabınız mevcut olduğu sürece tutulur. Hesabınızı sildikten sonra, kanunen aksi gerekmedikçe, 30 gün içinde siler veya anonimleştiririz.
Sunucu erişim günlükleri, güvenlik denetimi amacıyla 90 gün süreyle saklanır.
Verileri aktarım sırasında TLS şifrelemesi, erişim kontrolleri ve en az yetki ilkeleriyle koruruz.
5. Paylaşım ve Veri İşleyiciler
Kişisel bilgilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız. Yalnızca aşağıdakilerle paylaşırız:
Üçüncü taraf
Amaç
İlgili veriler
Google Firebase Cloud Messaging
Anlık bildirimler
Anlık bildirim belirteci, bildirim başlığı ve gövdesi
Cloudflare
Ağ hızlandırma ve güvenlik (CDN, tünel, sertifikalar)
Aktarım sırasındaki trafik üst verileri (IP, istek bilgileri)
Yetkili makamlar
Hukuka uygun taleplere yanıt verilmesi
Talebin gerektirdiği ölçüde
Uygulama içinde diğer kullanıcılara gönderdiğiniz içerikler elbette onlar tarafından görülebilir.
6. Haklarınız
Profilinize “Ben → Profil” bölümünden erişebilir ve düzeltebilirsiniz.
Sistem ayarlarınızdan izinleri istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
“Ben → Ayarlar → Hesabı Sil” bölümünden hesabınızı silebilirsiniz. Silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz.
Verilerinizi dışa aktarın:support@stags.cn adresine e-posta gönderin; profilinizin ve sohbet geçmişinizin makine tarafından okunabilir bir kopyasını (JSON/CSV) 30 gün içinde sağlarız.
Uygulama içi bildirim özelliği veya aşağıdaki iletişim kanalı aracılığıyla şikâyette bulunun veya bildirin.
7. Çocuklar
Uygulama 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Küçükler, uygulamayı bir velinin izni ve rehberliğinde kullanmalıdır.
8. Avrupalı Kullanıcılar için Ek Haklar (GDPR / UK GDPR)
Silme / “unutulma hakkı” (Art. 17) — Uygulama içinde self-servis
İşlemenin kısıtlanması (Art. 18)
Veri taşınabilirliği (Art. 20) — e-posta yoluyla talep, makine tarafından okunabilir biçim
İtiraz (Art. 21) — meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz
Rızanın geri çekilmesi (Art. 7(3)) — her zaman, önceki hukuka uygunluğu etkilemeden
Şikâyet (Art. 77) — ikamet ettiğiniz, çalıştığınız veya ihlalin gerçekleştiği ülkedeki denetim makamına
Bu hakları kullanmak için support@stags.cn adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt veririz.
8.3 Uluslararası aktarımlar
Verileriniz Çin anakarasında bulunan sunuculara aktarılır ve orada saklanır. Avrupa Komisyonu Çin anakarası için bir yeterlilik kararı almamıştır; bu nedenle bu tür aktarımlar, bir aktarım etki değerlendirmesi ve şifreleme gibi teknik önlemlerle desteklenen Standart Sözleşme Klozları (SCC, 2021/914) kapsamında yapılır.
8.4 Otomatik karar verme
Otomatik karar verme veya profilleme kullanmayız (Art. 22).
9. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler Uygulama içinde duyurulacaktır. Kullanıma devam etmek, değişikliklerin kabulü anlamına gelir.
Tài liệu này đã được dịch để bạn tiện theo dõi. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, bản tiếng Anh sẽ là bản có hiệu lực.
Chính sách quyền riêng tư
Có hiệu lực: 2026-10-02 · Cập nhật lần cuối: 2026-10-10
Chính sách này giải thích cách Ball (ứng dụng “Ứng dụng”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ nhắn tin tức thời của chúng tôi. Khi sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với chính sách này.
1. Đơn vị kiểm soát dữ liệu
Đơn vị kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn là Ball team (“chúng tôi”). Liên hệ: support@stags.cn.
Nếu bạn đang ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, Mục 8 (“Các quyền bổ sung cho người dùng Châu Âu”) sẽ áp dụng cho bạn.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Tài khoản: tên người dùng, mật khẩu (đã mã hóa), biệt danh, ảnh đại diện.
Liên lạc: tin nhắn, hình ảnh, giọng nói, video và tệp bạn gửi hoặc nhận.
Danh bạ: danh bạ trong thiết bị — chỉ khi có sự cho phép rõ ràng của bạn, để giúp bạn tìm bạn bè.
Máy ảnh & Micrô: nội dung bạn ghi lại, chỉ khi bạn sử dụng các tính năng đó.
Thiết bị: kiểu máy, phiên bản hệ điều hành, mã định danh thiết bị, phiên bản ứng dụng — để gửi thông báo đẩy, chẩn đoán và bảo mật.
Vị trí: chỉ khi có sự cho phép rõ ràng của bạn, để gửi tin nhắn vị trí.
Nhật ký: thời điểm đăng nhập, địa chỉ IP, nhật ký sự cố — để kiểm toán bảo mật và đảm bảo tính ổn định.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Cung cấp và cải thiện dịch vụ nhắn tin (gửi nhận, đồng bộ đa thiết bị, tin nhắn ngoại tuyến).
Bảo mật tài khoản, bao gồm xác minh đăng nhập và phát hiện bất thường.
Thông báo đẩy khi Ứng dụng không mở.
Hỗ trợ khách hàng và tuân thủ pháp luật hiện hành.
4. Lưu trữ và thời hạn lưu giữ
Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ của chính chúng tôi, không phải trên các đám mây công cộng của bên thứ ba.
Thời hạn lưu giữ: dữ liệu tài khoản và tin nhắn được lưu giữ trong thời gian tài khoản của bạn tồn tại. Sau khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật có quy định khác.
Nhật ký truy cập máy chủ được lưu giữ trong 90 ngày để kiểm toán bảo mật.
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng mã hóa TLS khi truyền, kiểm soát truy cập và áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
5. Chia sẻ và đơn vị xử lý
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không sử dụng thông tin đó cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với:
Bên thứ ba
Mục đích
Dữ liệu liên quan
Google Firebase Cloud Messaging
Thông báo đẩy
Mã thông báo đẩy, tiêu đề và nội dung thông báo
Cloudflare
Tăng tốc mạng và bảo mật (CDN, tunnel, chứng chỉ)
Siêu dữ liệu lưu lượng khi truyền (IP, thông tin yêu cầu)
Cơ quan có thẩm quyền
Phản hồi các yêu cầu hợp pháp
Theo yêu cầu
Nội dung bạn gửi cho người dùng khác trong Ứng dụng đương nhiên sẽ hiển thị với họ.
6. Quyền của bạn
Truy cập & chỉnh sửa hồ sơ của bạn tại “Tôi → Hồ sơ”.
Thu hồi quyền trong phần cài đặt hệ thống của bạn bất cứ lúc nào.
Xóa tài khoản tại “Tôi → Cài đặt → Xóa tài khoản”. Việc xóa là vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Xuất dữ liệu của bạn: gửi email đến support@stags.cn và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao ở định dạng máy đọc được (JSON/CSV) của hồ sơ và lịch sử trò chuyện của bạn trong vòng 30 ngày.
Khiếu nại hoặc báo cáo thông qua tính năng báo cáo trong ứng dụng hoặc thông tin liên hệ dưới đây.
7. Trẻ em
Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Người chưa thành niên nên sử dụng ứng dụng với sự đồng ý và hướng dẫn của người giám hộ.
8. Các quyền bổ sung cho người dùng Châu Âu (GDPR / UK GDPR)
8.1 Cơ sở pháp lý cho việc xử lý
Hoạt động xử lý
Cơ sở pháp lý
Tạo tài khoản, gửi/nhận tin nhắn, cung cấp dịch vụ
Thực hiện hợp đồng — Art. 6(1)(b)
Truy cập danh bạ, máy ảnh, micrô, vị trí
Sự đồng ý rõ ràng của bạn — Art. 6(1)(a), có thể thu hồi bất cứ lúc nào
Thông báo đẩy, bảo mật, chống spam và chống chiếm đoạt tài khoản
Lợi ích chính đáng của chúng tôi — Art. 6(1)(f)
Lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật
Nghĩa vụ pháp lý — Art. 6(1)(c)
8.2 Đầy đủ các quyền của bạn
Truy cập (Art. 15) — biết liệu chúng tôi có xử lý dữ liệu hay không và xử lý những gì
Chỉnh sửa (Art. 16) — sửa dữ liệu không chính xác
Xóa / “quyền được lãng quên” (Art. 17) — tự thực hiện trong Ứng dụng
Hạn chế xử lý (Art. 18)
Khả năng chuyển dữ liệu (Art. 20) — yêu cầu qua email, ở định dạng máy đọc được
Phản đối (Art. 21) — phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích chính đáng
Rút lại sự đồng ý (Art. 7(3)) — bất cứ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó
Khiếu nại (Art. 77) — với cơ quan giám sát tại quốc gia nơi bạn cư trú, nơi làm việc hoặc nơi xảy ra hành vi vi phạm bị cáo buộc
Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email đến support@stags.cn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.
8.3 Chuyển dữ liệu quốc tế
Dữ liệu của bạn được chuyển đến và lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Trung Quốc đại lục. Ủy ban Châu Âu chưa ban hành quyết định về mức độ bảo vệ đầy đủ đối với Trung Quốc đại lục; do đó, việc chuyển dữ liệu như vậy được thực hiện theo Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCC, 2021/914), kèm theo đánh giá tác động chuyển dữ liệu và các biện pháp kỹ thuật như mã hóa.
8.4 Ra quyết định tự động
Chúng tôi không sử dụng việc ra quyết định tự động hoặc lập hồ sơ (Art. 22).
9. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong Ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách.
이용자가 유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스에 거주하는 경우, 제8조(“유럽 이용자를 위한 추가 권리”)가 적용됩니다.
2. 수집하는 정보
계정: 사용자 이름, 비밀번호(암호화됨), 닉네임, 프로필 사진.
통신 내용: 이용자가 주고받는 메시지, 이미지, 음성, 영상 및 파일.
연락처: 기기 연락처 — 친구 찾기를 돕기 위해 이용자의 명시적 허가가 있는 경우에만.
카메라 및 마이크: 해당 기능을 사용할 때 이용자가 촬영하거나 녹음한 콘텐츠.
기기 정보: 기기 모델, 운영체제 버전, 기기 식별자, 앱 버전 — 푸시 전송, 진단 및 보안을 위해.
위치: 위치 메시지를 전송하기 위해 이용자의 명시적 허가가 있는 경우에만.
로그: 로그인 시각, IP 주소, 충돌 로그 — 보안 감사 및 안정성을 위해.
3. 정보의 이용 방법
메시징 서비스 제공 및 개선(전송, 다중 기기 동기화, 오프라인 메시지).
로그인 인증 및 이상 징후 탐지를 포함한 계정 보안.
앱이 열려 있지 않을 때의 푸시 알림.
고객 지원 및 관련 법률 준수.
4. 저장 및 보존
이용자의 데이터는 제3자의 공용 클라우드가 아닌 당사 자체 서버에 저장됩니다.
보존: 계정 및 메시지 데이터는 이용자의 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 이용자가 계정을 삭제한 후 당사는 법률에서 달리 요구하지 않는 한 30일 이내에 해당 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.
서버 접속 로그는 보안 감사를 위해 90일 동안 보존됩니다.
당사는 전송 중 데이터를 TLS 암호화, 접근 통제 및 최소 권한 원칙으로 보호합니다.
5. 공유 및 처리 수탁자
당사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 광고에 이용하지 않습니다. 당사는 다음의 경우에만 정보를 공유합니다:
제3자
목적
관련 데이터
Google Firebase Cloud Messaging
푸시 알림
푸시 토큰, 알림 제목 및 본문
Cloudflare
네트워크 가속 및 보안(CDN, 터널, 인증서)
전송 중 트래픽 메타데이터(IP, 요청 정보)
당국
적법한 요청에 대한 대응
요청에 의해 요구되는 범위의 데이터
이용자가 앱에서 다른 이용자에게 전송한 콘텐츠는 당연히 해당 이용자에게 표시됩니다.
6. 이용자의 권리
“나 → 프로필”에서 프로필을 조회 및 수정할 수 있습니다.
언제든지 시스템 설정에서 권한을 철회할 수 있습니다.
“나 → 설정 → 계정 삭제”에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다.
데이터 내보내기:support@stags.cn으로 이메일을 보내시면 당사는 30일 이내에 프로필 및 채팅 기록의 기계 판독 가능한 사본(JSON/CSV)을 제공합니다.
앱 내 신고 기능 또는 아래 문의처를 통해 불만 제기 또는 신고를 할 수 있습니다.
7. 아동
본 앱은 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 미성년자는 보호자의 동의와 지도하에 이용해야 합니다.
8. 유럽 이용자를 위한 추가 권리(GDPR / UK GDPR)
8.1 처리의 법적 근거
처리 활동
법적 근거
계정 생성, 메시지 송수신, 서비스 제공
계약의 이행 — Art. 6(1)(b)
연락처, 카메라, 마이크, 위치 접근
이용자의 명시적 동의 — Art. 6(1)(a), 언제든지 철회 가능
푸시 알림, 보안, 스팸 방지 및 계정 도용 방지
당사의 정당한 이익 — Art. 6(1)(f)
법률에서 요구하는 기록의 보존
법적 의무 — Art. 6(1)(c)
8.2 이용자의 모든 권리
열람권(Art. 15) — 당사가 처리하는 정보의 존재 여부 및 내용을 알 권리
정정권(Art. 16) — 부정확한 데이터를 정정할 권리
삭제권 / “잊힐 권리”(Art. 17) — 앱 내에서 직접 행사 가능
처리 제한권(Art. 18)
데이터 이동권(Art. 20) — 이메일로 요청, 기계 판독 가능한 형식
이의 제기권(Art. 21) — 정당한 이익에 근거한 처리에 이의를 제기할 권리
동의 철회권(Art. 7(3)) — 언제든지, 철회 전 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않음
불만 제기권(Art. 77) — 거주지, 근무지 또는 침해가 발생하였다고 주장되는 장소의 감독 기관에 제기
이러한 권리를 행사하려면 support@stags.cn으로 이메일을 보내주십시오. 당사는 30일 이내에 응답합니다.
8.3 국제 이전
이용자의 데이터는 중국 본토에 소재한 서버로 이전되어 저장됩니다. 유럽연합 집행위원회는 중국 본토에 대해 적정성 결정을 내리지 않았으므로, 이러한 이전은 표준계약조항(SCC, 2021/914)에 따라 이루어지며, 이전 영향 평가 및 암호화 등의 기술적 조치로 뒷받침됩니다.
8.4 자동화된 의사결정
당사는 자동화된 의사결정 또는 프로파일링을 사용하지 않습니다(Art. 22).
9. 변경
당사는 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 앱 내에서 공지됩니다. 계속 이용하는 것은 변경 사항에 대한 동의로 간주됩니다.