Account Deletion

Ball · Stags · Last updated: 2026-10-02

Recommended: delete your account in the app (immediate)
  1. Open Ball and sign in to the account you want to delete
  2. Go to Me → Settings
  3. Tap Delete Account
  4. Confirm and enter your sign-in password
  5. The account is deleted immediately and you are signed out

After deletion the username can no longer sign in and the account data cannot be recovered.

Can't sign in? Request deletion by email

Email us with the username used to register the account:

Send deletion request

To: support@stags.cn

Please include:

We verify and delete the account within 7 business days, then confirm by email.

What we delete

DataAction
Account info (username, password, nickname, avatar)Deleted
Messages (text, images, voice, video, files)Deleted
Friends, group memberships, blocklistDeleted
Device identifiers and push tokensDeleted
Sign-in and crash logsAnonymised and retained for security auditing, then deleted

A minimal set of records required to meet legal obligations or resolve open disputes may be retained for the statutory period, then deleted.

账号删除

Ball · 深圳市思塔奇网络科技有限公司 / Stags · 最后更新:2026 年 10 月 2 日

推荐方式:在应用内自助注销(即时生效)
  1. 打开 Ball,登录你要删除的账号
  2. 进入「我的」→「设置」
  3. 点击「注销账号」
  4. 阅读提示后确认,输入你的登录密码
  5. 账号立即注销,应用自动退出登录

注销后该用户名无法再登录,账号数据不可恢复。

无法登录应用时,如何申请删除?

如果你已无法登录(例如忘记了密码),请用注册该账号时使用的用户名发邮件至下方邮箱提出删除申请:

发送删除申请邮件

收件人:support@stags.cn

请在邮件中写明:

我们会在收到申请后 7 个工作日内完成核验并删除账号,处理完成后邮件回复确认。

我们会删除哪些数据

数据类型处理方式
账号信息(用户名、密码、昵称、头像)删除
消息记录(文本、图片、语音、视频、文件)删除
好友关系、群成员关系、黑名单删除
设备标识与推送令牌删除
登录日志、崩溃日志匿名化保留,用于安全审计(依法留存期限届满后删除)

为履行法律义务或处理未决纠纷所必需的最少量记录,可能在法定期限内被保留;期限届满后即行删除。

Este documento se ha traducido para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Eliminación de cuenta

Ball · Stags · Última actualización: 2026-10-02

Recomendado: elimine su cuenta en la aplicación (inmediato)
  1. Abra Ball e inicie sesión en la cuenta que desea eliminar
  2. Vaya a Yo → Ajustes
  3. Toque Eliminar cuenta
  4. Confirme e introduzca su contraseña de inicio de sesión
  5. La cuenta se elimina inmediatamente y se cierra su sesión

Tras la eliminación, el nombre de usuario ya no podrá iniciar sesión y los datos de la cuenta no podrán recuperarse.

¿No puede iniciar sesión? Solicite la eliminación por correo electrónico

Escríbanos indicando el nombre de usuario utilizado para registrarse en la cuenta:

Enviar solicitud de eliminación

Para: support@stags.cn

Indique lo siguiente:

Verificamos y eliminamos la cuenta en un plazo de 7 días hábiles y posteriormente lo confirmamos por correo electrónico.

Qué eliminamos

DatosAcción
Información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña, apodo, avatar)Eliminados
Mensajes (texto, imágenes, voz, vídeo, archivos)Eliminados
Amigos, pertenencia a grupos, lista de bloqueoEliminados
Identificadores de dispositivo y tokens de notificaciones pushEliminados
Registros de inicio de sesión y de fallosAnonimizados y conservados para auditoría de seguridad, y posteriormente eliminados

Podrá conservarse un conjunto mínimo de registros necesarios para cumplir obligaciones legales o resolver disputas pendientes durante el plazo legal establecido, y posteriormente se eliminarán.

Este documento foi traduzido para sua conveniência. Em caso de qualquer divergência, prevalece a versão em inglês.

Exclusão de Conta

Ball · Stags · Última atualização: 2 de outubro de 2026

Recomendado: exclua sua conta no aplicativo (imediatamente)
  1. Abra o Ball e entre na conta que deseja excluir
  2. Acesse Eu → Configurações
  3. Toque em Excluir Conta
  4. Confirme e insira sua senha de acesso
  5. A conta é excluída imediatamente e você é desconectado

Após a exclusão, o nome de usuário não poderá mais fazer login e os dados da conta não poderão ser recuperados.

Não consegue entrar? Solicite a exclusão por e-mail

Envie-nos um e-mail informando o nome de usuário usado no cadastro da conta:

Enviar solicitação de exclusão

Para: support@stags.cn

Inclua, por favor:

Verificamos e excluímos a conta em até 7 dias úteis e, em seguida, confirmamos por e-mail.

O que excluímos

DadosAção
Informações da conta (nome de usuário, senha, apelido, avatar)Excluídos
Mensagens (texto, imagens, voz, vídeo, arquivos)Excluídas
Amigos, participação em grupos, lista de bloqueioExcluídos
Identificadores de dispositivo e tokens de pushExcluídos
Registros de acesso e de falhasAnonimizados e retidos para auditoria de segurança, depois excluídos

Um conjunto mínimo de registros necessário para cumprir obrigações legais ou resolver disputas em aberto pode ser retido pelo período legalmente exigido e, depois, excluído.

Ce document a été traduit pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Suppression de compte

Ball · Stags · Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Recommandé : supprimez votre compte dans l'application (immédiat)
  1. Ouvrez Ball et connectez-vous au compte que vous souhaitez supprimer
  2. Allez dans Moi → Paramètres
  3. Appuyez sur Supprimer le compte
  4. Confirmez et saisissez votre mot de passe de connexion
  5. Le compte est supprimé immédiatement et vous êtes déconnecté

Après la suppression, le nom d'utilisateur ne peut plus se connecter et les données du compte ne peuvent pas être récupérées.

Vous ne pouvez pas vous connecter ? Demandez la suppression par e-mail

Écrivez-nous en indiquant le nom d'utilisateur utilisé lors de l'inscription du compte :

Envoyer une demande de suppression

À : support@stags.cn

Veuillez inclure :

Nous vérifions et supprimons le compte dans un délai de 7 jours ouvrés, puis nous vous le confirmons par e-mail.

Ce que nous supprimons

DonnéesAction
Informations du compte (nom d'utilisateur, mot de passe, pseudonyme, avatar)Supprimées
Messages (texte, images, voix, vidéo, fichiers)Supprimés
Amis, appartenances aux groupes, liste de blocageSupprimés
Identifiants d'appareil et jetons de notification pushSupprimés
Journaux de connexion et de plantageAnonymisés et conservés pour l'audit de sécurité, puis supprimés

Un ensemble minimal d'enregistrements requis pour satisfaire à des obligations légales ou résoudre des litiges en cours peut être conservé pendant la durée légale, puis supprimé.

Dieses Dokument wurde zu Ihrer Bequemlichkeit übersetzt. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Löschung des Kontos

Ball · Stags · Zuletzt aktualisiert: 2026-10-02

Empfohlen: Löschen Sie Ihr Konto in der App (sofort)
  1. Öffnen Sie Ball und melden Sie sich bei dem Konto an, das Sie löschen möchten
  2. Gehen Sie zu Ich → Einstellungen
  3. Tippen Sie auf Konto löschen
  4. Bestätigen Sie und geben Sie Ihr Anmeldepasswort ein
  5. Das Konto wird sofort gelöscht und Sie werden abgemeldet

Nach der Löschung kann sich der Benutzername nicht mehr anmelden und die Kontodaten können nicht wiederhergestellt werden.

Sie können sich nicht anmelden? Beantragen Sie die Löschung per E-Mail

Schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem bei der Registrierung verwendeten Benutzernamen des Kontos:

Löschungsantrag senden

An: support@stags.cn

Bitte geben Sie Folgendes an:

Wir prüfen und löschen das Konto innerhalb von 7 Werktagen und bestätigen dies anschließend per E-Mail.

Was wir löschen

DatenMaßnahme
Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, Nickname, Avatar)Gelöscht
Nachrichten (Text, Bilder, Sprache, Video, Dateien)Gelöscht
Freunde, Gruppenmitgliedschaften, SperrlisteGelöscht
Gerätekennungen und Push-TokensGelöscht
Anmelde- und AbsturzprotokolleAnonymisiert und für Sicherheitsprüfungen aufbewahrt, anschließend gelöscht

Ein Mindestsatz an Datensätzen, der zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Beilegung offener Streitigkeiten erforderlich ist, kann für die gesetzliche Frist aufbewahrt und anschließend gelöscht werden.

Il presente documento è stato tradotto per sua comodità. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese.

Eliminazione dell'account

Ball · Stags · Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

Consigliato: eliminare l'account nell'app (immediato)
  1. Apra Ball e acceda all'account che desidera eliminare
  2. Vada su Io → Impostazioni
  3. Tocchi Elimina account
  4. Confermi e inserisca la password di accesso
  5. L'account viene eliminato immediatamente e la sessione viene chiusa

Dopo l'eliminazione, con il nome utente non sarà più possibile accedere e i dati dell'account non potranno essere recuperati.

Non riesce ad accedere? Richieda l'eliminazione via e-mail

Ci scriva indicando il nome utente utilizzato per registrare l'account:

Invia richiesta di eliminazione

A: support@stags.cn

La preghiamo di includere:

Verifichiamo ed eliminiamo l'account entro 7 giorni lavorativi, quindi confermiamo via e-mail.

Cosa eliminiamo

DatiAzione
Informazioni dell'account (nome utente, password, nickname, immagine del profilo)Eliminati
Messaggi (testo, immagini, voce, video, file)Eliminati
Amici, appartenenza ai gruppi, lista di bloccoEliminati
Identificatori del dispositivo e token di pushEliminati
Log di accesso e di crashAnonimizzati e conservati per l'audit di sicurezza, quindi eliminati

Un insieme minimo di registrazioni necessario per adempiere a obblighi di legge o risolvere controversie in corso può essere conservato per il periodo previsto dalla legge, quindi eliminato.

Настоящий документ переведён для вашего удобства. В случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет английская версия.

Удаление учётной записи

Ball · Stags · Последнее обновление: 2 октября 2026 г.

Рекомендуется: удалить учётную запись в приложении (сразу)
  1. Откройте Ball и войдите в учётную запись, которую хотите удалить
  2. Перейдите в раздел Я → Настройки
  3. Нажмите Удалить учётную запись
  4. Подтвердите действие и введите пароль для входа
  5. Учётная запись удаляется немедленно, и вы выходите из системы

После удаления войти под этим именем пользователя больше нельзя, а данные учётной записи восстановить невозможно.

Не удаётся войти? Запросите удаление по электронной почте

Напишите нам, указав имя пользователя, использованное при регистрации учётной записи:

Отправить запрос на удаление

Кому: support@stags.cn

Пожалуйста, укажите:

Мы проверим данные и удалим учётную запись в течение 7 рабочих дней, после чего направим подтверждение по электронной почте.

Что мы удаляем

ДанныеДействие
Сведения об учётной записи (имя пользователя, пароль, псевдоним, аватар)Удаляются
Сообщения (текст, изображения, голос, видео, файлы)Удаляются
Друзья, членство в группах, список заблокированныхУдаляются
Идентификаторы устройств и push-токеныУдаляются
Журналы входов и сбоевАнонимизируются и сохраняются для аудита безопасности, затем удаляются

Минимальный набор записей, необходимых для выполнения требований законодательства или урегулирования нерешённых споров, может сохраняться в течение установленного законом срока, после чего удаляется.

تُرجمت هذه الوثيقة لتسهيل قراءتها عليك. وفي حال وجود أي تعارض، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع المعتمد.

حذف الحساب

Ball · Stags · آخر تحديث: 2026-10-02

الطريقة الموصى بها: احذف حسابك من داخل التطبيق (فورًا)
  1. افتح Ball وسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه
  2. انتقل إلى أنا → الإعدادات
  3. اضغط على حذف الحساب
  4. أكّد العملية وأدخل كلمة مرور تسجيل الدخول
  5. يُحذف الحساب فورًا ويتم تسجيل خروجك

بعد الحذف لن يتمكن اسم المستخدم من تسجيل الدخول بعد الآن، ولا يمكن استعادة بيانات الحساب.

ألا تستطيع تسجيل الدخول؟ اطلب الحذف عبر البريد الإلكتروني

راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع ذكر اسم المستخدم المستخدم عند التسجيل للحساب:

إرسال طلب الحذف

إلى: support@stags.cn

يُرجى تضمين ما يلي:

نتحقق من الطلب ونحذف الحساب خلال 7 أيام عمل، ثم نؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني.

ما الذي نحذفه

البياناتالإجراء
معلومات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور، الاسم المستعار، الصورة الرمزية)تُحذف
الرسائل (النصوص، الصور، الرسائل الصوتية، مقاطع الفيديو، الملفات)تُحذف
الأصدقاء، عضويات المجموعات، قائمة الحظرتُحذف
معرّفات الجهاز ورموز الإشعاراتتُحذف
سجلات تسجيل الدخول وسجلات الأعطالتُجرى إخفاء هويتها وتُحتفظ بها لتدقيق الأمان، ثم تُحذف

قد يُحتفظ بالحد الأدنى من السجلات اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية أو لتسوية النزاعات القائمة لمدة القانون المقررة، ثم تُحذف.

यह दस्तावेज़ आपकी सुविधा के लिए अनुवादित किया गया है। यदि कोई विसंगति हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

खाता हटाना

Ball · Stags · अंतिम अद्यतन: 2026-10-02

अनुशंसित: ऐप में अपना खाता हटाएं (तत्काल)
  1. Ball खोलें और उस खाते में साइन इन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं
  2. Me → Settings पर जाएं
  3. Delete Account पर टैप करें
  4. पुष्टि करें और अपना साइन-इन पासवर्ड दर्ज करें
  5. खाता तुरंत हटा दिया जाता है और आप साइन आउट हो जाते हैं

हटाने के बाद उपयोगकर्ता नाम से अब साइन इन नहीं किया जा सकता और खाते का डेटा पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता।

साइन इन नहीं कर पा रहे हैं? ईमेल द्वारा हटाने का अनुरोध करें

हमें उस उपयोगकर्ता नाम के साथ ईमेल करें जिससे खाता पंजीकृत किया गया था:

हटाने का अनुरोध भेजें

प्रति: support@stags.cn

कृपया शामिल करें:

हम 7 कार्य दिवसों के भीतर खाते का सत्यापन करके उसे हटा देते हैं, और फिर ईमेल द्वारा पुष्टि करते हैं।

हम क्या हटाते हैं

डेटाकार्रवाई
खाता जानकारी (उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, उपनाम, अवतार)हटाया गया
संदेश (पाठ, चित्र, वॉइस, वीडियो, फ़ाइलें)हटाया गया
मित्र, समूह सदस्यताएं, ब्लॉकलिस्टहटाया गया
डिवाइस पहचानकर्ता और पुश टोकनहटाया गया
साइन-इन और क्रैश लॉगअनामीकृत करके सुरक्षा ऑडिटिंग के लिए रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं

कानूनी दायित्वों को पूरा करने या लंबित विवादों को सुलझाने के लिए आवश्यक रिकॉर्ड का एक न्यूनतम समूह वैधानिक अवधि तक रखा जा सकता है, फिर उसे हटा दिया जाता है।

Dokumen ini telah diterjemahkan untuk kenyamanan Anda. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Penghapusan Akun

Ball · Stags · Terakhir diperbarui: 2026-10-02

Disarankan: hapus akun Anda di aplikasi (segera)
  1. Buka Ball dan masuk ke akun yang ingin Anda hapus
  2. Buka Me → Settings
  3. Ketuk Delete Account
  4. Konfirmasi dan masukkan kata sandi masuk Anda
  5. Akun langsung dihapus dan Anda otomatis keluar

Setelah penghapusan, nama pengguna tidak dapat lagi digunakan untuk masuk dan data akun tidak dapat dipulihkan.

Tidak bisa masuk? Ajukan penghapusan melalui email

Kirimkan email kepada kami dengan nama pengguna yang digunakan saat mendaftar akun:

Kirim permintaan penghapusan

Kepada: support@stags.cn

Mohon sertakan:

Kami memverifikasi dan menghapus akun dalam 7 hari kerja, lalu mengonfirmasikannya melalui email.

Data yang kami hapus

DataTindakan
Informasi akun (nama pengguna, kata sandi, nama panggilan, avatar)Dihapus
Pesan (teks, gambar, suara, video, berkas)Dihapus
Teman, keanggotaan grup, daftar blokirDihapus
Pengenal perangkat dan token pushDihapus
Log masuk dan log kerusakanDianonimkan dan disimpan untuk audit keamanan, kemudian dihapus

Sejumlah minimal catatan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau menyelesaikan sengketa yang masih berlangsung dapat disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum, kemudian dihapus.

Bu belge kolaylığınız için çevrilmiştir. Herhangi bir tutarsızlık olması durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.

Hesap Silme

Ball · Stags · Son güncelleme: 2 Ekim 2026

Önerilen: hesabınızı uygulama içinde silin (anında)
  1. Ball uygulamasını açın ve silmek istediğiniz hesaba giriş yapın
  2. Ben → Ayarlar bölümüne gidin
  3. Hesabı Sil seçeneğine dokunun
  4. Onaylayın ve giriş şifrenizi girin
  5. Hesap anında silinir ve oturumunuz kapatılır

Silme işleminden sonra kullanıcı adıyla artık giriş yapılamaz ve hesap verileri geri getirilemez.

Giriş yapamıyor musunuz? Silme talebini e-posta ile iletin

Hesabı kaydetmek için kullandığınız kullanıcı adıyla bize e-posta gönderin:

Silme talebi gönder

Alıcı: support@stags.cn

Lütfen şunları ekleyin:

Talebi doğrular ve hesabı 7 iş günü içinde sileriz, ardından e-posta ile teyit ederiz.

Sildiğimiz veriler

Veriİşlem
Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre, takma ad, profil resmi)Silinir
Mesajlar (metin, görsel, ses, video, dosyalar)Silinir
Arkadaşlar, grup üyelikleri, engel listesiSilinir
Cihaz tanımlayıcıları ve push belirteçleriSilinir
Giriş ve çökme günlükleriAnonimleştirilir ve güvenlik denetimi için saklanır, ardından silinir

Yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya derdest uyuşmazlıkları çözmek için gerekli olan asgari kayıt seti, yasal saklama süresi boyunca tutulabilir ve ardından silinir.

Tài liệu này đã được dịch để thuận tiện cho quý vị. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.

Xóa tài khoản

Ball · Stags · Cập nhật lần cuối: 2026-10-02

Khuyến nghị: xóa tài khoản ngay trong ứng dụng (có hiệu lực tức thì)
  1. Mở Ball và đăng nhập vào tài khoản mà quý vị muốn xóa
  2. Vào Tôi → Cài đặt
  3. Nhấn vào Xóa tài khoản
  4. Xác nhận và nhập mật khẩu đăng nhập của quý vị
  5. Tài khoản sẽ bị xóa ngay lập tức và quý vị sẽ được đăng xuất

Sau khi xóa, tên người dùng không thể đăng nhập được nữa và dữ liệu tài khoản không thể khôi phục.

Không thể đăng nhập? Yêu cầu xóa qua email

Hãy gửi email cho chúng tôi kèm theo tên người dùng đã dùng để đăng ký tài khoản:

Gửi yêu cầu xóa

Đến: support@stags.cn

Vui lòng bao gồm:

Chúng tôi sẽ xác minh và xóa tài khoản trong vòng 7 ngày làm việc, sau đó xác nhận qua email.

Những dữ liệu chúng tôi xóa

Dữ liệuHành động
Thông tin tài khoản (tên người dùng, mật khẩu, biệt danh, ảnh đại diện)Đã xóa
Tin nhắn (văn bản, hình ảnh, giọng nói, video, tệp)Đã xóa
Bạn bè, tư cách thành viên nhóm, danh sách chặnĐã xóa
Mã định danh thiết bị và mã thông báo đẩyĐã xóa
Nhật ký đăng nhập và nhật ký sự cốĐược ẩn danh hóa và lưu giữ để kiểm toán bảo mật, sau đó xóa

Một bộ hồ sơ tối thiểu cần thiết để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết các tranh chấp đang mở có thể được lưu giữ trong thời hạn luật định, sau đó sẽ bị xóa.

เอกสารฉบับนี้ได้รับการแปลเพื่อความสะดวกของท่าน หากมีข้อความขัดแย้งกันใด ๆ ให้ยึดถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

การลบบัญชี

Ball · Stags · อัปเดตล่าสุด: 2026-10-02

แนะนำ: ลบบัญชีของคุณในแอป (ทันที)
  1. เปิด Ball และลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณต้องการลบ
  2. ไปที่ ฉัน → การตั้งค่า
  3. แตะ ลบบัญชี
  4. ยืนยันและกรอกรหัสผ่านที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้
  5. บัญชีจะถูกลบในทันทีและคุณจะถูกออกจากระบบ

หลังจากลบแล้ว ชื่อผู้ใช้ จะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้อีก และข้อมูลบัญชี ไม่สามารถกู้คืนได้

ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้? ขอให้ลบบัญชีทางอีเมล

ส่งอีเมลถึงเราพร้อมระบุ ชื่อผู้ใช้ที่ใช้ลงทะเบียนบัญชี:

ส่งคำขอการลบบัญชี

ถึง: support@stags.cn

โปรดระบุ:

เราจะตรวจสอบและลบบัญชีภายใน 7 วันทำการ จากนั้นจะยืนยันทางอีเมล

ข้อมูลที่เราลบ

ข้อมูลการดำเนินการ
ข้อมูลบัญชี (ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ชื่อเล่น รูปโปรไฟล์)ลบ
ข้อความ (ข้อความ ภาพ เสียง วิดีโอ ไฟล์)ลบ
เพื่อน การเป็นสมาชิกกลุ่ม รายการบล็อกลบ
ตัวระบุอุปกรณ์และโทเค็นสำหรับการแจ้งเตือนลบ
บันทึกการลงชื่อเข้าใช้และบันทึกข้อขัดข้องทำให้ไม่ระบุตัวตนและเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย จากนั้นจึงลบ

อาจมีการเก็บรักษาบันทึกขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือเพื่อยุติข้อพิพาทที่ยังคงค้างอยู่ไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจึงลบ

本書はお客様の便宜のために翻訳されたものです。内容に相違がある場合は、英語版が優先します。

アカウントの削除

Ball · Stags · 最終更新日:2026年10月2日

推奨:アプリ内でアカウントを削除する(即時)
  1. Ballを開き、削除するアカウントでサインインします
  2. Me → Settingsに移動します
  3. Delete Accountをタップします
  4. 確認のうえ、サインイン用パスワードを入力します
  5. アカウントは直ちに削除され、サインアウトされます

削除後、当該ユーザー名では二度とサインインできなくなり、アカウントデータは復元できません。

サインインできない場合:メールによる削除の申請

アカウントの登録に使用したユーザー名を添えて、メールでお問い合わせください:

削除申請を送信

宛先:support@stags.cn

以下の内容をご記載ください:

当社は7営業日以内に本人確認のうえアカウントを削除し、その後メールにてご連絡いたします。

削除する情報

データ対応
アカウント情報(ユーザー名、パスワード、ニックネーム、アバター)削除
メッセージ(テキスト、画像、音声、動画、ファイル)削除
友だち、グループの所属、ブロックリスト削除
デバイス識別子およびプッシュトークン削除
サインインログおよびクラッシュログ匿名化してセキュリティ監査のために保管した後、削除

法的義務の履行または未解決の紛争の解決に必要な最小限の記録は、法定保存期間中保管した後、削除される場合があります。

이 문서는 이용자의 편의를 위해 번역되었습니다. 내용상 차이가 있는 경우 영문본이 우선합니다.

계정 삭제

Ball · Stags · 최종 업데이트: 2026-10-02

권장: 앱 내에서 계정 삭제(즉시 처리)
  1. Ball을 열고 삭제하려는 계정으로 로그인합니다
  2. 나 → 설정으로 이동합니다
  3. 계정 삭제를 탭합니다
  4. 확인 후 로그인 비밀번호를 입력합니다
  5. 계정이 즉시 삭제되며 로그아웃됩니다

삭제 후 해당 사용자 이름으로는 더 이상 로그인할 수 없으며, 계정 데이터는 복구할 수 없습니다.

로그인할 수 없으신가요? 이메일로 삭제 요청

계정 등록에 사용한 사용자 이름을 기재하여 이메일을 보내 주십시오:

삭제 요청 보내기

받는 사람: support@stags.cn

다음 내용을 포함해 주십시오:

당사는 영업일 기준 7일 이내에 확인 후 계정을 삭제하고, 이메일로 회신드립니다.

삭제되는 정보

데이터처리
계정 정보(사용자 이름, 비밀번호, 닉네임, 프로필 사진)삭제
메시지(텍스트, 이미지, 음성, 영상, 파일)삭제
친구, 그룹 가입 정보, 차단 목록삭제
기기 식별자 및 푸시 토큰삭제
로그인 및 오류 로그익명 처리 후 보안 감사를 위해 보관한 뒤 삭제

법적 의무를 이행하거나 계류 중인 분쟁을 해결하기 위해 필요한 최소한의 기록은 법정 보관 기간 동안 보관한 후 삭제될 수 있습니다.